关于新锡蒂奥的送花服务

完整目录可帮助您按类别、价格、配送日期和可用选项筛选新锡蒂奥商品，让结账前缩小选择范围更加轻松。

您选择的商品会影响新锡蒂奥的配送时间。部分鲜花订单可能适合在3:00 PM同日截止前处理，而精选礼品可能需要稍后的日期。

对于稍后日期，在新锡蒂奥下单配送的客户可能会看到适合盒装鲜花和礼品配送的商品；对于同日鲜花，在可用地区通常优先采用花店配送。

商品列表会概览新锡蒂奥当前可选项目，但最终配送日期和商品供应情况会在结账时确认。

如果您已经明确知道要送什么，请在付款前多花一点时间确认收礼人姓名拼写和新锡蒂奥的完整地址。

当确切配送地点不确定时，附近城市和热门城市部分可帮助您在为新锡蒂奥或其他地点下单前，于桑坦德内找到正确页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在新锡蒂奥每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在新锡蒂奥的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

新锡蒂奥当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间3:00 PM之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在新锡蒂奥配送鲜花需要提供哪些信息？

请提供收花人的全名、完整配送地址、可用的当地电话号码或任何可使用 WhatsApp 的号码、配送日期，以及给花店的任何有用备注。

繁忙时期鲜花会晚于所选日期送达吗？

在鲜花配送高峰期，由于订单量大和物流限制，配送有时可能晚于请求日期完成。花店会尽力尽快送达。

鲜花可以配送到康复机构或护理院吗？

如果机构接受配送，鲜花可能可以送至康复机构和护理院。请提供完整的机构信息和收花人详情。

鲜花会和照片完全一样吗？

网站图片仅供参考。实际送达的花艺作品可能会因当地鲜花供应、季节和花店库存而有所不同。

特殊节日期间配送会延迟吗？

在非常繁忙的时期，由于订单量大和物流挑战，配送有时可能晚于请求日期完成。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。